Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Media Olymp Jan Breidenbach & Benjamin Schäfer GbR, Kerkrader Straße 11, 35394 Gießen, E-Mail: info@mediaolymp.de (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform Vektrus.

(2) Vektrus richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist ausgeschlossen.

(3) Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Vektrus ist eine KI-gestützte Social-Media-SaaS-Plattform mit folgenden Funktionen:

• Vektrus Chat: Personalisierter KI-Assistent mit unternehmensspezifischem Wissen (RAG)
• Vektrus Pulse: Automatisierte Generierung von Social-Media-Inhalten (Text, Bild, Video)
• Content Planner: Redaktionsplanung, Freigabe-Workflow und automatisiertes Scheduling
• Brand Studio: KI-gestützte Analyse und Dokumentation der Markenidentität
• Analytics Dashboard: Auswertung und KI-Interpretation von Social-Media-Performance-Daten
• KI-Bildgenerierung und Vektrus Vision (KI-Videogenerierung)

(2) Der Anbieter stellt die Plattform als Software-as-a-Service bereit. Der Kunde erhält keinen Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang im Zuge technischer Weiterentwicklung anzupassen, sofern die vertraglich zugesicherten Kernfunktionen erhalten bleiben. Wesentliche Einschränkungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.

(4) Der Anbieter strebt eine monatliche Verfügbarkeit von 99 % an (ohne angekündigte Wartungsfenster).

(5) Die Plattform ist für Kernfunktionen auf APIs der jeweiligen Social-Media-Plattformen angewiesen. Der Anbieter haftet nicht für Einschränkungen durch Änderungen dieser APIs.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande durch vollständige Registrierung und Abschluss des Bestellvorgangs inkl. Zahlungsabwicklung über Stripe.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

(3) Pro Unternehmen ist grundsätzlich ein Konto vorgesehen.

(4) Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde haftet für alle Aktivitäten unter seinem Konto.

§ 4 Preise, Zahlung und Abrechnung

(1) Die Nutzung von Vektrus ist kostenpflichtig. Es gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Preis.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe.

(3) Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach erfolgloser Mahnung berechtigt, den Zugang zu sperren. Verzugszinsen werden in gesetzlicher Höhe berechnet.

(5) Preisänderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht.

§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

(2) Der Kunde kann jederzeit zum Ende des laufenden Kalendermonats kündigen — per E-Mail an info@mediaolymp.de oder über die Kontoeinstellungen.

(3) Der Anbieter kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Nach Vertragsende werden alle kundenspezifischen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

§ 6 Geld-zurück-Garantie

(1) Der Anbieter gewährt neuen Kunden für den ersten vollen Abrechnungsmonat eine Geld-zurück-Garantie.

(2) Bei Unzufriedenheit kann innerhalb von 30 Tagen ab Vertragsschluss per E-Mail an info@mediaolymp.de die vollständige Rückerstattung verlangt werden.

(3) Die Garantie gilt nur für den ersten Abrechnungszeitraum und einmalig pro Unternehmen.

§ 7 Ausschluss des Widerrufsrechts

Da sich Vektrus ausschließlich an Unternehmer (§ 14 BGB) richtet, steht dem Kunden kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu. Die vertragliche Geld-zurück-Garantie (§ 6) bleibt unberührt.

§ 8 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

(1) Der Anbieter räumt dem Kunden ein einfaches, nicht exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein.

(2) Der Kunde darf die Plattform nicht weiterverkaufen, unterlizenzieren oder Dritten überlassen.

(3) Die Plattform selbst bleibt ausschließliches geistiges Eigentum des Anbieters.

(4) Die mit Vektrus generierten Inhalte (Texte, Bilder, Videos) stehen dem Kunden zu.

(5) Der Anbieter ist berechtigt, anonymisierte Nutzungsaggregat-Daten zur Verbesserung der Plattform zu verwenden.

§ 9 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Plattform im Einklang mit diesen AGB und den geltenden Gesetzen zu nutzen.

(2) Dem Kunden ist insbesondere untersagt:

• Rechtswidrige, beleidigende oder urheberrechtsverletzende Inhalte zu erstellen
• Die Plattform zu hacken oder zu reverse-engineeren
• Automatisierte Massenanfragen zu stellen
• Inhalte hochzuladen, für die keine Nutzungsrechte vorliegen
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben

(3) Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm erstellten Inhalte.

(4) Verstöße berechtigen den Anbieter zur sofortigen Kontosperrung und außerordentlichen Kündigung.

§ 10 Gewährleistung und Leistungsstörungen

(1) Gemeldete Mängel werden innerhalb angemessener Frist behoben. Gelingt dies nicht, hat der Kunde Anspruch auf anteilige Minderung.

(2) Kein Mangel liegt vor bei: angekündigten Wartungsfenstern, höherer Gewalt, Ausfällen von Drittanbietern.

§ 11 Haftung des Anbieters

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung begrenzt auf die Vergütung der letzten drei Kalendermonate.

(3) Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für den wirtschaftlichen Erfolg von KI-generierten Inhalten.

(5) Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle durch Drittanbieter (Social-Media-APIs, KI-Dienste, Stripe).

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der beigefügten Datenschutzerklärung sowie der DSGVO und dem BDSG. Auf schriftliche Anforderung schließt der Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 13 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.

(2) Als vertraulich gelten insbesondere: Zugangsdaten, Geschäftsgeheimnisse, KI-Profile und technische Details der Plattform.

(3) Die Vertraulichkeitspflicht gilt drei Jahre über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

§ 14 Vertragsübertragung und Abtretung

(1) Der Anbieter ist berechtigt, Rechte und Pflichten mit 30 Tagen Ankündigungsfrist auf einen Rechtsnachfolger zu übertragen. Der Kunde hat ein Sonderkündigungsrecht.

(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Rechte ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters zu übertragen.

§ 15 Änderungen dieser AGB

(1) Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als genehmigt.

(3) Bei fristgerechtem Widerspruch hat jede Partei das Recht zur Kündigung.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand ist Gießen, Deutschland.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(4) Nebenabreden bedürfen der Textform (E-Mail genügt).