Google-Profil oder Instagram: Was bringt mehr?
Das Wichtigste in drei Sätzen
- Das Google-Profil erreicht Kunden, die schon suchen: Es steht in der Google Suche und in Maps, mit Öffnungszeiten, Adresse und Bewertungen.
- Instagram erreicht auch Menschen, die dich noch nicht kennen, denn es zeigt Beiträge von Konten, denen sie noch nicht folgen.
- Wer wenig Zeit hat, pflegt zuerst das Google-Profil und nimmt Instagram dazu, sobald es jede Woche etwas zu zeigen gibt.
Das Google-Profil erreicht Kunden, die schon suchen
Wer „Bäcker in der Nähe“ oder „Elektriker Notdienst“ eintippt, sucht schon. Gefragt ist, wer offen hat, wie weit es ist und was andere sagen.
Genau das zeigt das Google-Unternehmensprofil.
Es kostet nichts und erscheint in der Google Suche und in Google Maps, so beschreibt es Google selbst.
Darin stehen Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer, Website, Fotos und die Bewertungen von Kunden.
Gedacht ist es für Betriebe mit Kundenkontakt vor Ort. Wer nur online verkauft, bekommt laut Google kein Unternehmensprofil.
Welche Betriebe oben stehen, entscheidet Google nach Relevanz, Entfernung und Beliebtheit. Kaufen lässt sich ein besserer Platz dort nicht.
Das Google-Profil beantwortet, wer gerade offen hat und wie weit es ist.
Instagram erreicht auch Menschen, die dich noch nicht kennen
Instagram funktioniert anders. Dort sieht man Bilder und kurze Videos, auch von Konten, denen man gar nicht folgt.
Explore und Reels bestehen laut Instagram überwiegend aus Empfehlungen von Konten, denen jemand noch nicht folgt.
So kann ein Beitrag aus deiner Werkstatt Menschen erreichen, die deinen Betrieb noch nicht kennen.
Ein Unternehmenskonto ist laut Instagram ausdrücklich auch für lokale Unternehmen gedacht. Es hat einen Kontakt-Button mit Wegbeschreibung, Telefon und E-Mail.
In Deutschland liegt Instagram vor allen anderen Social-Media-Plattformen.
Nach der ARD/ZDF-Medienstudie 2025 nutzen es 40 Prozent der deutschsprachigen Bevölkerung mindestens einmal pro Woche.
Beide kosten kein Geld, aber verschieden viel Zeit
| Frage | Google-Profil | |
|---|---|---|
| Wer findet dich dort | wer gerade sucht, in Suche und Maps | wer Bilder und Videos anschaut, auch ohne dir zu folgen |
| Was dort zählt | vollständige Angaben, Bewertungen und Antworten | regelmäßige Beiträge mit Fotos und kurzen Videos |
| Wann du etwas tun musst | wenn sich etwas ändert und wenn eine Bewertung kommt | jede Woche |
| Was es kostet | kein Geld, etwas Pflege | kein Geld, dafür jede Woche Zeit |
Das Google-Profil ist eher ein Aushang, der stimmen muss. Instagram ist eher ein Schaufenster, das regelmäßig neu dekoriert werden will.
Beim Google-Profil zählen vollständige Angaben und Antworten auf Bewertungen
Google schreibt: Betriebe mit vollständigen und korrekten Angaben erscheinen eher in den lokalen Ergebnissen.
Mehr und gute Bewertungen können das Ranking verbessern.
Auf Bewertungen zu antworten, empfiehlt Google ausdrücklich, zeitnah und ehrlich. Vier Punkte halten ein Profil in Ordnung:
- Die Öffnungszeiten stimmen, auch an Feiertagen und in den Betriebsferien.
- Fotos zeigen den Betrieb, wie er ist, und keine Bilder aus einem Katalog.
- Neue Bewertungen bekommen eine Antwort, auch die schlechten, mit einem offenen Wort zu eigenen Fehlern.
- Um Bewertungen wird gebeten, nie gegen Rabatt oder Geschenk. Google verbietet das.
Ein Google-Profil braucht wenig Zeit, aber einen Blick, sobald sich etwas ändert.
Instagram lohnt sich, wenn es jede Woche etwas zu zeigen gibt
Instagram lebt von neuen Bildern. Wer dort anfängt, sollte jede Woche etwas zeigen können: die Arbeit, die Menschen, die Ware, das Gericht.
Wie oft genau, hängt vom Betrieb ab. Das steht im Artikel Wie oft sollte ein Betrieb auf Social Media posten.
Ein Anfang, der trägt: ein Beitrag je Woche, mit einem echten Foto aus dem Betrieb und einem Satz dazu, was darauf zu sehen ist.
Gibt es das nicht her, bringt ein gepflegtes Google-Profil mehr als ein Instagram-Konto, dessen letzter Beitrag Monate alt ist.
Welcher Kanal zuerst kommt, hängt an deiner Branche
In der Gastronomie zählen beide.
Für knapp ein Drittel der Deutschen geben Online-Bewertungen bei einem neuen Restaurant den Ausschlag, laut Bitkom 30 Prozent.
Zugleich sind 42 Prozent schon einmal in ein Café oder Restaurant gegangen, das sie in sozialen Medien entdeckt haben.
Im Handwerk entscheidet vor allem die Empfehlung. Nach einer Befragung des Bitkom fragen 83 Prozent im persönlichen Gespräch nach.
Soziale Netzwerke nutzen bei dieser Wahl nur 14 Prozent. Ein Handwerksbetrieb fängt deshalb besser beim Google-Profil an. Instagram zeigt dann Referenzen.
Eine Praxis braucht vor allem richtige Sprechzeiten im Google-Profil. Instagram lohnt sich, wenn ihr Einblicke oder Tipps zeigen wollt.
Im Laden tragen beide: das Profil für den Weg und die Öffnungszeiten, Instagram für neue Ware.
Einen Kfz-Betrieb sucht man oft dann, wenn etwas kaputt ist. Das Google-Profil kommt zuerst.
Mit Vektrus laufen beide Kanäle durch dieselbe Freigabe
Vektrus ist der Marketing-Mitarbeiter für kleine Unternehmen und arbeitet mit KI.
Er pflegt dein Google-Profil: Beiträge, Öffnungszeiten, Beschreibung, Fotos und Kategorien.
Auf neue Bewertungen entwirft er Antworten. Dazu schreibt er die Beiträge für Instagram und deine anderen Kanäle.
Alles liegt in derselben Mappe. Veröffentlicht wird nie ohne deine Freigabe.
Auf eine neue Bewertung schreibe ich dir eine Antwort vor, und sie erscheint erst mit deiner Freigabe
Dafür brauchst du ein bei Google verifiziertes Profil, das du einmal mit Vektrus verbindest. Mehr auf der Seite zum Google-Profil.
Für Vektrus gilt eine Grenze. Er nimmt dir die Arbeit ab, aber nie aus der Hand.
Entscheide an echten Entwürfen, welcher Kanal sich lohnt.
In der Probezeit legt er dir 14 Tage lang Entwürfe hin. Danach weißt du, was sich für deinen Betrieb lohnt.
14 Tage Probezeit ohne Kosten. 30 Tage Geld zurück. Monatlich kündbar.
Woher die Angaben kommen
Jede Zahl und jede fremde Aussage in diesem Artikel steht hier mit ihrer Herkunft.
Externe Quelle
Google Unternehmensprofil-Hilfe: Einstieg in Google Unternehmensprofile
Abgerufen am : support.google.com/business/answer/7039811
Externe Quelle
Google Unternehmensprofil-Hilfe: Ranking in lokalen Suchergebnissen auf Google verbessern
Abgerufen am : support.google.com/business/answer/7091
Externe Quelle
Google Unternehmensprofil-Hilfe: Tipps für mehr Rezensionen
Abgerufen am : support.google.com/business/answer/3474122
Externe Quelle
Instagram: So funktioniert das Instagram-Ranking
Abgerufen am : about.instagram.com/de-de/blog/announcements/instagram-ranking-explained
Externe Quelle
Instagram-Hilfebereich: Professionelle Konten auf Instagram
Abgerufen am : facebook.com/help/instagram/138925576505882
Externe Quelle
Media Perspektiven: Social Media zwischen Wachstum und Sättigung, ARD/ZDF-Medienstudie
Zahlen im Artikel: 2025 und 40. Abgerufen am : media-perspektiven.de/publikationsarchiv/2025/detailseite-ard-zdf-medienstudie-2025/social-media-zwischen-wachstum-und-saettigung-nutzungsmuster-und-plattformdynamiken-in-deutschland
Externe Quelle
Bitkom e. V.: Restaurants und Cafés: Für knapp ein Drittel sind Online-Bewertungen entscheidend
Zahlen im Artikel: 30. Abgerufen am : bitkom.org/Presse/Presseinformation/Restaurants-und-Cafes-Online-Bewertungen-entscheidend
Externe Quelle
Bitkom e. V.: Restaurants und Cafés, Entdecken über soziale Medien
Zahlen im Artikel: 42. Abgerufen am : bitkom.org/Presse/Presseinformation/Restaurants-und-Cafes-Online-Bewertungen-entscheidend
Externe Quelle
Bitkom e. V.: Handwerkersuche: Persönliches Gespräch schlägt Infos im Netz
Zahlen im Artikel: 83. Abgerufen am : bitkom.org/Presse/Presseinformation/Handwerkersuche-Gespraech-schlaegt-Netz
Externe Quelle
Bitkom e. V.: Handwerkersuche, soziale Netzwerke
Zahlen im Artikel: 14. Abgerufen am : bitkom.org/Presse/Presseinformation/Handwerkersuche-Gespraech-schlaegt-Netz
Angabe von Vektrus
Vektrus: Pakete, Preise und Probezeit
Zahlen im Artikel: 14. Stand : vektrus.com/preise